個人情報漏えい事件簿 :原因別　　2015年 1月

盗難　車上荒らし

1.■富山市立保育所、車上荒らしでUSBメモリ盗難に　毎日新聞　2015年01月11日

紛失　メモリ

4.■九州大学病院　ＵＳＢメモリの紛失お詫び　2015年1月6日

3.■佐賀市立中学校助成講師　児童情報入ったＵＳＢを紛失　読売　2015年1月20日

2.■福岡市立こども病院　USBメモリ紛失　投薬量や氏名…20人分　　2015年1月19日

1.■岐阜県住宅供給公社　入居者情報入り、パソコンを紛失　毎日新聞　2015年1月10日

紛失　書類

9.■伊勢市立総合病院　カルテの紛失のお詫び　　2015年1月23日

8.■福島市　書類24枚、風で飛ばされる　福島民友新聞2015年 1月15日

7.■横浜市　南区　要介護認定申請書等の紛失 　1名分　2014年12月8日

6.■横浜市　健康福祉局　国保関係一覧表等の紛失 　26名分 　2014年12月22日

5.▲横浜市　会計室　 介護保険料納付書兼受入済通知書紛失 1名分　2014年12月19日

4.■大阪市　天王寺区　保育施設利用申込書類一式が所在不明　7名2014年12月2日

3.■大阪市　淀川区　保育所支給認定申請書兼現況届1世帯4名分紛失2014年12月4日　

2.■大阪市　財政局　他官庁の交付要求書所在不明　1名　1014年12月4日

1.■大阪市　福島区　保育施設利用申込書類一式が所在不明　3名　2014年12月10日

誤FAX

1.■広島の３署、捜査資料を誤送信　「０発信」せず番号入力　朝日　2015年1月24日

誤メール

1.■厚労省　委託先浜銀総合研究所がメールto送信のお詫び　2015年1月5日

誤郵送

16■愛知県職員（農場員）選考試験の結果通知の誤送付　2015年1月9日

15■香川県　琴平町　生活保護費受給者通知書の誤送付　毎日新聞　2015年1月08日

14■横浜市　神奈川区　納入通知書の誤送付 　1名分 　2014年12月2日

13■横浜市　戸塚区　 介護保険料額通知書の誤送付 　1名分　2014年12月8日

12■横浜市　中区　 配当計算書兼充当明細書の誤送付 　1名分　2014年12月10日

11■横浜市　青葉区　保育所入所手続関係書類の誤送付 　2名分 　2014年12月12日

10■横浜市　栄区　補装具費支給券の誤送付 　1名分 　2014年12月17日

9.■横浜市　南区　差押事前通知書の誤送付 　1名分 　2014年12月18日

8.▲横浜市　健康福祉局　ひとり親家庭等福祉医療証の誤送付 2名分 2014年12月26日

7.▲横浜市　 水道料金等振替予定のお知らせ等の誤送付 　1名分 　2014年12月3日

6.▲横浜市　緑区　 ケアプラザ　サービス提供票の誤送付 　8名分　2014年12月24日

5.■大阪市　淀川区　別人の医療保護費決定通知書を混入誤送付　1名　2014年12月1日

4.■大阪区　此花区　介護保険関係書類送付度別人の書類誤送付　1名　2014年2月1日

3.■大阪市　淀川区　投票管理者選任通知書等を2名に入れ違え誤送付　2014年12月7日

2.■大阪市　阿倍野区　介護保険料徴収金過誤納金還付通知書混入誤送付2014年12月8日

1.▲大阪区　環境局　資源集団回収登録団体に委託配送業者誤送付2014年12月18日

誤交付

13■横浜市　中区　国民健康保険料領収書の誤交付 　1名分　2014年12月4日

12■横浜市　中区　住民票の写しの誤交付　 1名分　2014年12月9日

11■横浜市　青葉区　介護保険被保険者証の誤交付 　1名分　2014年12月12日

10■横浜市　緑図書館　図書館利用者カードの誤返却 1名分　2014年12月19日

9.■横浜市　旭区　主治医意見書作成依頼書等の誤交付 　1名分　2014年12月25日

8.▲横浜市　金沢区　 ケアプラザサービス利用票の誤交付 　1名分　2014年12月12日

7.▲横浜市　青葉区　ケアプラザ　利用者連絡帳の誤返却 　1名分 　2014年12月16日

6.▲横浜市　青葉区　ケアプラザ利用者の連絡帳の誤返却 　2名分　2014年12月16日

5.■大阪市　城東区　別人の特別永住者証明書交付予定通知書を誤交付　2014年12月8日

4.■大阪市　帰宅　別人の期限切れ国民健康保険被保険者証を誤返却　2014年12月8日

3.■大阪区　大正区　別人の国民健康保険料納付書を誤交付した　2014年12月9日

2.■大阪区　名字が似た別人に水道メータ取替お知らせ票を誤交付した　2014年12月

1.■大阪市　西成区　休日診療依頼証が挟まった冊子を誤交付　1名2014年12月11日

HP漏洩等

3.■首都大学東京　5万人分　成績等　外部閲覧可能のお詫び　2015年1月19日

2.■釧路鉱業高校　外部から職員の住所、電話番号閲覧可能　産経　2015年1月24日

1.■大阪市　浪速区　HPで保育所入所者情報の誤公表　2015年1月7日

第三者提供等

2.■公立豊岡病院組合　日高医療センター　診療明細書閲覧可能性　2014年12月16日

1.■横浜市　健康福祉局　設置場所マップ電話番号の誤記載 4名分 2014年12月17日

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民間

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盗難　車上荒らし

1.■東京ガスエネルギー　委託先が車上荒らしで書類盗難　2015年1月29日

紛失　メモリ

6.■三菱地所ハウスネット　宅配業者がノートPC紛失のお詫び　2015年1月15日

5.■聖マリア病院、USB紛失　２６４人分　昨年２月　毎日新聞　2015年01月11日

4.■ミサワホーム東京　USBメモリ紛失のお詫び　2014年12月15日

3.■シーアイ化成　USBメモリの紛失お詫びとお知らせ　２０１４年１２月20日27日

2.■NPO　さらプロジェクト　USBメモリ紛失のお詫び　2014年12月26日

1.■タカラトミー　USBメモリ(個人情報３千人分入り)紛失　2015年1月5日

紛失　書類

8.■宮崎山形屋 夢福袋「申込用紙」紛失 2015年1月5日

7.■オートバイごと水路に転落、郵便物５００通紛失　読売　2015年01月22日

6.■佐賀銀行　伝票綴り1冊紛失　2015年1月21日

5.■金沢信金　帳票つづり紛失　2014年12月18日

4.■富士宮信用金庫　書類の紛失　2014年12月25日

3.■北越銀行　伝票つづり紛失　　2014年12月30日　

2.■親和銀行　取引表つづりの紛失（誤廃棄）　2014年12月26日

1.■西部ガスリビング　新コスモス電機　訪問リストの紛失　2014年12月5日

誤メール

6.■福岡地域戦略推進協議会　メールに名簿ファイル誤添付送信　2015年1月16日

5.■キングソフト　キャンペーンメールご送信　2015年1月7日

4.■ニコラシャール、別人名記載メール300通誤送信　2015年1月5日

3.■興出版社啓林館（株）教育情報サービス　メルマガto(CC?)送信　2015年1月8日

2.■EMDI 　メルマガto送信のお詫びとご報告　2014年12月30日

1.■チャコット　福袋予約メール連絡でお客様情報の漏えい　2014年12月31日

誤郵送

1.■ヒューマンリソシア　源泉徴収票の誤送付に関するお詫び　2015年1月16日

廃棄

2.■慶応大学　学生の定期健診時レントゲンフィルムの誤廃棄（お詫び）2015年1月16日

1.■伊達信用金庫　印鑑票等の誤廃棄　2015年1月16日

HP漏洩等

9.■ＬＩＨＩＴ ＬＡＢ　HPで応募者情報の流出のお詫び　2015年1月28日

8.■日航情報流出は４１３１人、謝罪し商品券提供　読売新聞 2015年1月21日

7.■ウイルスメール開封し感染＝日航顧客情報漏えい　　時事通信2015年1月21日

6.■日本女子プロゴルフ協会　不正アクセスで個人情報流出お詫び　2015年1月16日

5.■朝日新聞　メール情報が流出　１７台ＰＣがウイルス感染　　毎日新聞 2015年1月16日

4.■MIXI　他社流出パスワードを用いた不正ログイン　2015年1月9日

3.■三陸海鮮料理 釜石　中村家　HP不正アクセス発生お詫び　2015年1月5日

2.■伊藤忠商事　PCウイルス感染による情報流出のお詫び　2015年1月 9日

1.■三菱商事　PCのウイルス感染で情報漏えいお詫び　2014年12月27日

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個人情報関係事件

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1.■個人の特定、本当に防げる？ビッグデータ商業利用へ改正法案朝日2015年1月8日

ベネッセ関係

2.■ベネッセ流出１７００人提訴　１人５万５０００円求め　東京新聞　2015年1月29日

1.■集団訴訟、異例の規模に＝訴状ひな型で個人も提訴ベネッセ時事通信 2015年1月4日

裁判

7.■奈良地検、ＤＶ元夫側に住所開示　被害の元妻が国賠提訴　産経　2015年1月29日

6.■GＰＳ捜査は「適法」　大阪地裁、窃盗事件で判断　朝日　 2015年1月28日

5.■捜査対象車両にＧＰＳ　警察庁、運用要領を１８年に作成　産経　2014年12月30日

4.■戸籍窓口業務の民間委託やめて…足立区民が提訴　読売　2015年1月21日

3.■逗子ストーカー、元調査会社経営者に有罪判決　読売新聞　2015年1月20日

2.■名誉毀損　元彼の個人情報ブログで公開、３４歳女逮捕　 毎日 2015年1月8日

1.■表示差し止め認めず　ヤフー検索の逮捕歴　　スポニチ　2013年　2014年8月7日

その他

2.■７１歳女性が１億円失う　ネットに名前、悪用されるの電話　産経2015年1月26日

1.■住民票など第三者の不正取得に対応、川崎市も本人通知　産経新聞2015年1月16日

犯罪

1.■個人情報不正照会等　埼玉県警、２人免職、１人停職　産経新聞2015年1月24日

公益通報関係

1.■内部告発者捜し:無断侵入などアパマンに１４万円賠償命令　毎日　2015年1月23日

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IT関係事件

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統計

3.■IPA　2014年間報告　サイト改ざんは減少傾向　2015年1月26日

2.■IPA　2014年度情報セキュリティ事象被害状況調査報告書　2015年1月15日

1.■EMC調査　データロスとダウンタイム1社損失は約2億1,900万円　 2015年1月23日

犯罪

9.■欧米で発覚「サイバー攻撃版・インサイダー取引」　　産経2015年1月27日

8.■ネット通販　ＩＤ2000件入手か　不正購入の20歳逮捕　毎日　2015年1月23日

7.■名古屋市ＨＰに３２回「子ども殺す」…無職男を逮捕　読売　2015年01月19日

6.■あす午後２時に子どもを殺害する　名古屋市HPにも予告　　産経　2015年1月14日

5.■世田谷区ＨＰに警官かたり「たくさんガキ殺す」　読売　2015年1月13日

4.■ビットコイン、不正操作で９９％が消失…警視庁　読売　2015年01月01日

3.■So-ne　tメールサービスへの不正アクセス　2015年1月13日

2.■エディオン営業秘密抜き取り容疑　上新電機の元部長逮捕　朝日　2015年1月13日

1.■ KADOKAWA　開発用サーバーが DoS攻撃の踏み台お詫び　2015年1月14日

トラブル

5.■熊本県菊陽町　「訓練」とも入れず避難勧告メールを誤送信　読売2015年01月23日

4.■ルーターに脆弱性、情報流出も　日経コンピュータ　2015年1月15日

3.■さいたま市　システム障害で公共施設予約できず　　産経　2015年1月15日

2.■ツイッター投稿、一時表示されず　サーバーに不具合　産経　2015年1月6日

1.■大阪　門真運転免許試験場でシステム障害、５００人に影響　朝日新聞2015年1月4日

その他

6.■兵庫県警　サイバー捜査、人材育成を強化へ　　神戸新聞　2015年1月28日

5.■生徒と私的メール禁止…教員わいせつ相次ぐ埼玉県は　読売　2015年01月15日

4.■商品にようじ混入、万引き姿も動画投稿　警視庁が捜査　朝日　2015年1月15日

3.■サイバー攻撃対応:政府に司令塔ＮＩＳＣ　９０人体制発足　毎日新聞　2015年1月9日

2.■「情報漏洩」優先対応の首位　企業のリスク意識調査　SankeiBiz　 2015年1月8日

1.■死後もネットに漂う自分の痕跡　消去を託せる相手は…　朝日　2015年1月6日

国内記事等

4.■町議批判文書　議長ら広報紙に挟み全戸配布　奈良・三宅　毎日新聞2015年1月28日

3.■違法動画１０００万円超荒稼ぎの男は「記憶喪失」の怪　産経2015年1月12日

2.■日本、国の借金がＧＤＰの２４５％で世界最高　中央日報　2015年1月8日

1.■倉健さん死去　日中を結びつけた存在感　古谷浩一　朝日2014年12月14日

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海外記事　　2015年1月

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北米

23■米ＣＩＡ元職員、記者に情報漏らした罪で有罪判決　CNN　2015年1月27日

22■ＣＩＡのスパイになったアルカイダ戦闘員、ＣＮＮに語る　2014年9月16日

21■ホワイトハウス墜落の無人機　遊んでた米政府職員が名乗り出　iza　2015年1月27日

20■米メディアでハッカー被害「米中開戦」などの書き込み　CNN　2015年1月17日

19■米記者惨殺は「メディア業界に精神的外傷」マットロフ教授　朝日2015年1月22日

18■米、サイバー犯罪取り締強化へ新法案　読売　2015年01月14日

17■オバマ、北朝鮮のサイバー攻撃最高レベルで審判と明言東亞日報2015年1月15日

16■オバマ大統領、個人情報保護の対策強化へ--CNET Japan　 2015年1月13日

15■米、サイバー戦士を3倍増員へ＝民間人も採用6200人規模　朝鮮日報2015年1月8日

14■米中央軍のツイッターが乗っ取り被害、ＩＳＩＳの声明を掲載CNN2015年1月13日

13■モルガンＳの情報漏えい問題、外部サイト掲載で発覚−Bloomberg 2015年1月7日

12■FBI ソニーへの攻撃　ずさんな手口から北の関与を確認　CNN　2015年1月8日

11■サイバー攻撃、レベル高く防げずソニー社長　茨城新聞　2015年1月7日

10■ソニーへのハッカー攻撃で元従業員関与の疑いも、Bloomberg 2014年12月30日

9.■イランの関与が疑われる、米国等重要システムのハッキングwired 2014年12月5日

8.■もはや他人事ではない：IoT時代のサイバーセキュリティ　wired2014年12月29日

7.■いまネット上でもっとも危険な8人　wired　2015年1月3日

6.■インターネットの未来は、「監視」から「協働」へ　wired 2014年12月4日

5.■ロボット兵器の独自判断はどこまで許されるのか　NYタイムズ　2014年12月6日

4.■人工知能の脅威にどう向き合うか　NYタイムズ 2014年12月7日

3.■低すぎるアメリカ学校教師の給与水準　NYタイムズ　2015年1月25日

2.■ゴミ処理業界を変革する、米国で注目のスタートアップ　wired 2015年1月19日

1.■従業員引き抜きをめぐる集団訴訟、4億ドル超で和解か　wired 2015年1月19日

EU

7.■仏で大規模サイバー攻撃＝反テロ大行進に反応か　時事通信　2015年1月16日

6.■英国諜報機関謹製、暗号化技術学習アプリが無料公開中　wired 2014年12月15日

5.■独鉄鋼工場、サイバー攻撃で生産設備が破壊される　スラッシュ2014年12月26日

4.■独鉄鋼工場がサイバー攻撃により大規模な被害を出した　スラッシュ2014年12月23日

3.■アノニマス　イスラム過激派サイトを攻撃　仏紙テロに報復　CNN　2015年1月12日

2.■情報セキュリティのカリスマ、ミッコ・ヒッポネン　wired　2013年5月18日

1.■3m先から撮った親指の写真から、指紋の複製に成功　　wired　2015年1月5日

ロシア

1.■親ロ派ハッカー集団、ドイツ政府サイトを攻撃と表明　CNN　2015年1月8日

アフリカ

2.■逆らったら生き埋め」自爆テロ強要された少女 読売新聞　2015年1月14日

1.■大量虐殺から９日　遺体散乱、避難者は窮地にナイジェリア　CNN2015年1月13日

アジア　中東

3.■マレーシア航空　HP不具合、個人情報流出か　読売　2015年01月26日

2.■インド警察、「暗視カメラ搭載ドローン」を導入へ　wired 　2014年12月15日

1.■インドにはびこる少女の人身売買　社会復帰にも大きな壁　CNN　2012年10月11日

中国

3.■中国:海を渡る富裕層…「投資で永住権」魅力　毎日新聞　2015年01月19日

2.■中国、Ｆ３５設計窃取か　日本の次期主力戦闘機　zakzak　2015年1月19日

1.■中国警察が人身売買を摘発、乳幼児３８人を保護　CNN　2015年1月14日

北朝鮮

2.■米映画サイバー攻撃の実態は「責任逃れ」の末の暴走か…　産経　2015年1月28日

1.■北朝鮮、朝鮮中央通信を通じ不正プログラム拡散　朝鮮日報　2015年1月22日

韓国

3.■韓国消費者の9割、日本産食品の放射能汚染を不安視　朝鮮日報　2015年1月28日

2.■韓国の大学入試で出題ミス、受験生100人が提訴　 朝鮮日報　　2015年1月20日

1.■大韓航空が発券ミス、騒動歌手は別人の搭乗券で出国・帰国朝鮮日報2015年1月12日

盗難　車上荒らし

1.■富山市立保育所、車上荒らしでUSBメモリ盗難に　毎日新聞　2015年01月11日

　　　http://mainichi.jp/area/toyama/news/20150111ddlk16040247000c.html

概要　富山市立新庄保育所の女性保育士（４０）が9日長男の迎えにやまむろ保育園の

　　　駐車場に車を駐車。約５分後に戻ると車上荒らしで鞄盗難

内容　４８人分とその保護者の個人情報名簿データ

　　　連休前などは緊急時のために保育士が持ち帰ることが慣例化していた。

紛失　メモリ

4.■九州大学病院　ＵＳＢメモリの紛失お詫び　2015年1月6日

　　　http://www.kyushu-u.ac.jp/notice/index_read.php?kind=&S_Category=N&S_Page=Main&S_View=&word=&page=1&B_Code=6386

概要　12月18日夜医師が帰宅後２１時頃に自転車で外出した際，バイクに乗った二人組

　　　にＵＳＢメモリ入りバックをひったくられた。パスワードは設定していない

　　　直後に警察へ通報し，被害届・盗難届を提出した

内容　患者９１名，母体の氏名，年齢，使用した子宮収縮抑制剤の名称，細菌検査の結

　　　果，出生した児の体重，性別，生後の発達・発育状態。なお，母体及び児に関す

　　　るその他のデータも含まれておりましたが，これらについては記号化等されてお

　　　り，内容の識別はできないものとなっております。

対応　該当者に対し５日までに電話等で状況のご説明とお詫びを申し上げ，さらにお詫

　　　びの文書を送付いたしました。

対策　一般論　問い合わせ先　九州大学病院事務部総務課　電話

3.■佐賀市立中学校助成講師　児童情報入ったＵＳＢを紛失　読売　2015年1月20日

　　　http://www.yomiuri.co.jp/local/saga/news/20150119-OYTNT50400.html

概要　佐賀市立中川副小の３年生の学級担任を務める女性講師（４０）が６日USBメモ

　　　リを自宅に持ち出し７日朝に校内で使用後１４日紛失に気付いた

内容　通知表など児童１７人分の個人情報

2.■福岡市立こども病院　USBメモリ紛失　投薬量や氏名…20人分　　2015年1月19日

http://www.fcho.jp/childhp/uploads/pdf/file/1421627438_44474df58d757fbe3cbd5cde367a91a6.pdf

概要�@福岡市立こども病院で12月26日職員がUSBメモリ紛失した。執務室に保管されて

　　　いたが昨年11月に病院移転時に梱包材と一緒に誤って廃棄した可能性がある

内容　患者２０人氏名、性別・生年月日、ID 番号、投薬量

対応　該当患者に電話で状況のご説明とお詫びを申し上げ、書状を送付している

対策　一般論　問合先 事務局 医事課○○　電話

1.■岐阜県住宅供給公社　入居者情報入り、パソコンを紛失　毎日新聞　2015年1月10日

　　　http://mainichi.jp/area/gifu/news/20150110ddlk21040022000c.html

概要　県住宅供給公社は9日ノートPC紛失したと発表

内容　ラシュールメゾン岐阜の入居者１３３人分の氏名や電話番号、かかりつけ病院

紛失　書類

9.■伊勢市立総合病院　カルテの紛失のお詫び　　2015年1月23日

　　　http://hospital.city.ise.mie.jp/2015/01/23/2387/

概要　７日 退院患者のカルテの紛失が判明した　カルテを段ボールに入れて保管して

　　　いたため、他の廃棄物とあわせて処分してしまった可能性が極めて高い

内容　 11名分

対応　９日危機管理委員会を開催し伊勢警察署へ遺失届を提出した。22日所管の保健所

　　　へ報告した。該当患者さまへはお詫びを申し上げました。

対策　・カルテ管理についてスタッフ教育の再徹底を行います。

　　　・診療情報管理係（病歴室）及び病棟双方での退院カルテの受け渡し簿を作成

　　　・借用した退院カルテは１週間以内の返却を徹底します。

　　　・病棟では、借用した退院カルテを専用のＢＯＸに入れて保管します。

8.■福島市　書類24枚、風で飛ばされる　福島民友新聞2015年 1月15日

　　　http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150115-00010001-minyu-l07

概要　13日福島市役所本庁舎入り口付近で、下水道建設課の職員が手にしていたケース

　　　から書類を入れたファイルが落ち、書類24枚が風で飛ばされた。市民に手伝って

　　　もらいながら20枚を拾い集めたが4枚が見つかっていない。

内容　名前や住所などを記した下水道工事関係の書類4枚

対応　市民を訪れるなどして陳謝した

7.■横浜市　南区　要介護認定申請書等の紛失 　1名分　2014年12月8日

　　　http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201501/images/phpdahyPz.pdf

6.■横浜市　健康福祉局　国保関係一覧表等の紛失 　26名分 　2014年12月22日

5.▲横浜市　会計室　 介護保険料納付書兼受入済通知書紛失 1名分　2014年12月19日

4.■大阪市　天王寺区　保育施設利用申込書類一式が所在不明　7名2014年12月2日

　　　http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/somu/0000294141.html

3.■大阪市　淀川区　保育所支給認定申請書兼現況届1世帯4名分紛失2014年12月4日　

2.■大阪市　財政局　他官庁の交付要求書所在不明　1名　1014年12月4日

1.■大阪市　福島区　保育施設利用申込書類一式が所在不明　3名　2014年12月10日

誤FAX

1.■広島の３署、捜査資料を誤送信　「０発信」せず番号入力　朝日　2015年1月24日

　　　http://digital.asahi.com/articles/ASH1N7GVWH1NPITB01L.html?iref=comkiji_txt_end_s_kjid_ASH1N7GVWH1NPITB01L

概要�@広島県警の三つの警察署が昨年９月以降、逮捕した容疑者名などを書いた捜査資

　　　料を同じ男性の家にファクスで誤送信していた。「誤送信が始まったのは２０年

　　　ほど前。もう驚かん」

　　�A中央署の警部補は昨年９月、容疑者の勾留に関する数枚の資料を男性宅に誤送信

　　　９月西署の巡査が容疑者の運転免許証の写しを１枚送った。今月１日には、海田

　　　署員が容疑者名が記載された書類を誤送信した。３人の警察官は非公開の広島簡

　　　裁のファクス番号を入力したつもりでいたが、届いた先は男性宅だった。

　　�B県警が各署に置いている電話・ファクスの多くは内線用として使われている。外

　　　部の人と通話したりファクスしたりする際は、最初に「０」を押したうえで相手

　　　の番号を入力することになっている。しかし、３署の警察官は広島市の市外局番

　　　「０８２」の前に「０」を押さず、そのまま広島簡裁のファクス番号を入力。こ

　　　の結果、「８２」で始まる男性宅に捜査資料が何度も届くことになった。

　　�C男性は「１年に数件届くこともあり、そのたびに県警に連絡し、担当者と上司が

　　　菓子折りを持って謝罪に来る」と話す。

　　�D再発防止策として数字を直接入力せず短縮番号を登録するよう各署に指導した

誤メール

1.■厚労省　委託先浜銀総合研究所がメールto送信のお詫び　2015年1月5日

　　　https://part-tanjikan.mhlw.go.jp/img/top/apology.pdf

概要　12月12日厚生労働省受託「短時間労働者総合支援事業」のセミナー案内メール

　　　をto送信した

内容　 302 名（東京会場過去お申込者様分） 143 名（広島会場過去お申込者様分）

　　　 226 名（札幌会場過去お申込者様分）

対応　メールで謝罪およびメールの削除をお願いし謝罪文を送付した。委託元の厚生労

　　　働省への報告を行いました。

対策　一般論　代表取締役社長 ○○問合わせ窓口　企画総務部○○　フリーダイアル

誤郵送

16■愛知県職員（農場員）選考試験の結果通知の誤送付　2015年1月9日

　　　http://www.pref.aichi.jp/0000079336.html

概要　愛知県職員（農場員）選考試験で本日宛名ラベル作成時に、送付先住所と宛名が

　　　入れ違うミスが発生し89人のうち71人に異なる受験者の結果通知を郵送した

原因　電子データをコピーする際に、辞退をした受験者Aについて、氏名のみを消去

　　　し、住所を消去することを失念してしまったことにより、氏名と住所とが1行

　　　ずつずれた形で宛名が作成された

内容　氏名・受験番号・選考試験の結果

対応　全員に電話連絡でお詫びした　すべての誤送付文書の回収に努めます。

対策　封筒の住所・宛名、結果通知文書の宛名の突合を複数の職員で繰り返し行う

15■香川県　琴平町　生活保護費受給者通知書の誤送付　毎日新聞　2015年1月08日

　　　http://mainichi.jp/area/kagawa/news/20150108ddlk37010556000c.html

概要　７日生活保護費受給者の６０代の女性に別の５０代の女性受給者の支給額変更の

　　　通知書を誤送付が判明した

14■横浜市　神奈川区　納入通知書の誤送付 　1名分 　2014年12月2日

　　　http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201501/images/phpdahyPz.pdf

13■横浜市　戸塚区　 介護保険料額通知書の誤送付 　1名分　2014年12月8日

12■横浜市　中区　 配当計算書兼充当明細書の誤送付 　1名分　2014年12月10日

11■横浜市　青葉区　保育所入所手続関係書類の誤送付 　2名分 　2014年12月12日

10■横浜市　栄区　補装具費支給券の誤送付 　1名分 　2014年12月17日

9.■横浜市　南区　差押事前通知書の誤送付 　1名分 　2014年12月18日

8.▲横浜市　健康福祉局　ひとり親家庭等福祉医療証の誤送付 2名分 2014年12月26日

7.▲横浜市　 水道料金等振替予定のお知らせ等の誤送付 　1名分 　2014年12月3日

6.▲横浜市　緑区　 ケアプラザ　サービス提供票の誤送付 　8名分　2014年12月24日

5.■大阪市　淀川区　別人の医療保護費決定通知書を混入誤送付　1名　2014年12月1日

　　　http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/somu/0000294141.html

4.■大阪区　此花区　介護保険関係書類送付度別人の書類誤送付　1名　2014年2月1日

3.■大阪市　淀川区　投票管理者選任通知書等を2名に入れ違え誤送付　2014年12月7日

2.■大阪市　阿倍野区　介護保険料徴収金過誤納金還付通知書混入誤送付2014年12月8日

1.▲大阪区　環境局　資源集団回収登録団体に委託配送業者誤送付2014年12月18日

誤交付

13■横浜市　中区　国民健康保険料領収書の誤交付 　1名分　2014年12月4日

　　　http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201501/images/phpdahyPz.pdf

12■横浜市　中区　住民票の写しの誤交付　 1名分　2014年12月9日

11■横浜市　青葉区　介護保険被保険者証の誤交付 　1名分　2014年12月12日

10■横浜市　緑図書館　図書館利用者カードの誤返却 1名分　2014年12月19日

9.■横浜市　旭区　主治医意見書作成依頼書等の誤交付 　1名分　2014年12月25日

8.▲横浜市　金沢区　 ケアプラザサービス利用票の誤交付 　1名分　2014年12月12日

7.▲横浜市　青葉区　ケアプラザ　利用者連絡帳の誤返却 　1名分 　2014年12月16日

6.▲横浜市　青葉区　ケアプラザ利用者の連絡帳の誤返却 　2名分　2014年12月16日

5.■大阪市　城東区　別人の特別永住者証明書交付予定通知書を誤交付　2014年12月8日

　　　http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/somu/0000294141.html

4.■大阪市　帰宅　別人の期限切れ国民健康保険被保険者証を誤返却　2014年12月8日

3.■大阪区　大正区　別人の国民健康保険料納付書を誤交付した　2014年12月9日

2.■大阪区　名字が似た別人に水道メータ取替お知らせ票を誤交付した　2014年12月

1.■大阪市　西成区　休日診療依頼証が挟まった冊子を誤交付　1名2014年12月11日

HP漏洩等

3.■首都大学東京　5万人分　成績等　外部閲覧可能のお詫び　2015年1月19日

　　　http://www.tmu.ac.jp/news/topics/8449.html?d=assets/files/download/news/press_150119_1.pdf

概要　南大沢キャンパスの管理部教務課事務室内のＮＡＳ（ネットワーク接続ストレー

　　　ジ）のデータが平成 26 年８月 22 日から 27 年１月５日まで外部からアクセ

　　　ス可能な状態になっていたことが1月1日外部指摘で判明した

　　　約１千件のアクセスがあり、外部に流出した可能性もある「各紙」

　　　調査結果、ＦＴＰのＮＡＳを発見し、直ちにＦＴＰ共有を無効とした。

原因　ＦＴＰ共有が有効設定を変更せずに使用したため（ユーザＩＤ・パスワードも

　　　必要なし）当該ＮＡＳ格納電子データの多くに、パスワード等によるアクセス

　　　制限をかけていなかった。

内容　延べ５万１千人

　　・「英語クラス編成試験」に関する「氏名」「ＴＯＥＩＣスコア」 約１万５千人

　　・「入学手続予定者」の「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」 約１万人

　　・教員（非常勤教員を含む）の「氏名」「住所」「メールアドレス」 約 ９ 千人

　　・「２年次修了判定」にかかる「氏名」「修得単位数」「ＧＰＡ※」 約 5.1 千人

　　・「１・２年生コース決定」に関する「氏名」「電話番号」 約 4.9 千人

　　・教職課程履修者の「氏名」「生年月日」「電話番号」 約 3.3 千人

　　・「教員免許状更新講習受講者」の「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」

　　　約 0.4 千人

対応　関係者への説明及び謝罪　HP、学内掲示または書面により説明及び謝罪を行う

　　　問合せ窓口を開設する。

対策　・学内の情報セキュリティ対策の強化

　　　・情報セキュリティ及び個人情報管理にかかる教職員に対する教育・指導の徹底

　　　 ・新たな再発防止策の検討

　　　理事著　○○　お詫びの表明URL

　　　http://www.tmu.ac.jp/news/topics/8447.html?d=assets/files/download/news/press_150119_2.pdf

2.■釧路鉱業高校　外部から職員の住所、電話番号閲覧可能　産経　2015年1月24日

　　　http://www.sankei.com/affairs/news/150124/afr1501240014-n1.html

概要　釧路工業高で電子データが外部から閲覧可能と外部から指摘で判明、

内容　職員全８０人の住所、氏名、電話番号、生徒名の一部

原因　電子データは校内の職員用パソコンからのみ閲覧できる設定だったといい原因を

　　　調べている。電子データは既に削除した。

1.■大阪市　浪速区　HPで保育所入所者情報の誤公表　2015年1月7日

　　　http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/naniwa/0000294129.html

概要　6日浪速区役所保健福祉課子育て支援担当で保育所（園）の入所者空き情報をHP

　　　公表時、添付していた区内の保育所（園）9箇所の年齢クラスごとの空き情報を

　　　一覧表にしたファイルの中に、誤って平成26年4月1日に入所された児童のお名

　　　前等が記載された一覧表を混載していることが7日判明した。

内容　児童及び転所・退所された児童（計309名）の氏名と障がいの有無、保育上の配

　　　慮の必要性の有無

対応　該当者にご理解をいただけるよう誠意を持って説明と謝罪を行ってまいります

原因　HP掲載は、複数回の審査と承認がシステム上においても必要となっており、本件

　　　においても審査・承認行為がされているものの、添付ファイルの内容が十分に確

　　　認されていなかった

対策　HP掲載資料作成は、作業用ファイルと添付用ファイルを必ず別のファイルにす

　　　るよう全職員に指導する、審査者におけるチェックを厳格に行うよう徹底する

第三者提供等

2.■公立豊岡病院組合　日高医療センター　診療明細書閲覧可能性　2014年12月16日

　　http://www.toyookahp-kumiai.or.jp/modules/hidakanews/index.php?page=article&storyid=38

概要　診療情報明細書のコピーが検査説明書類と混在し他の患者様の目に触れた可能性

　　　が生じた

内容　氏名、生年月日、ID番号、保険者番号、傷病名、診療開始日、診療実日数

対応　3枚6名様分の診療報酬明細書混在の事実を確認後、直ちに回収したが、他の患者

　　　様の目に触れた可能性があること、残り16名様分については誤って持ち帰られた

　　　可能性が否定できないことから該当全員に直接お詫びを申し上げております。

対策　一般論　病院長○○　問合せ先　事務長○○　電話

1.■横浜市　健康福祉局　設置場所マップ電話番号の誤記載 4名分 2014年12月17日

　　　http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201501/images/phpdahyPz.pdf

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民間

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盗難　車上荒らし

1.■東京ガスエネルギー　委託先が車上荒らしで書類盗難　2015年1月29日

　　　http://www.tgenergy.co.jp/important/docs/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%81%A3%E3%81%9F%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E7%9B%97%E9%9B%A3%E8%A2%AB%E5%AE%B3%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6.pdf

概要　28日委託先有限会社日誠運輸のＬＰＧ容器の交換作業用車が車上荒らしにあい鞄

　　　が盗難にあった

内容　住所、名、配送予定日等記載「ＬＰガス配送指示書」１２２枚

対応　委託先ととも該当客全員に個別にお詫びさせていただきます。

対策　一般論　問合先　 総務部 担当○○ 電話

紛失　メモリ

6.■三菱地所ハウスネット　宅配業者がノートPC紛失のお詫び　2015年1月15日

　　　http://www.mec-h.co.jp/pdf/150115.pdf

概要　12月25日宅配業者に配送を依頼したノートPCが未着で紛失が判明した

　　　起動時およびログオン時のパスワードをそれぞれ設定し、当該個人情

　　　報データにもパスワードを別途設定しております。

内容　３０件の個人情報(氏名、住所等)

対応　個人情報の漏えいの事実や二次被害等が万が一発生した場合には、誠意をもっ

　　　て対応させていただく所存であります。

　　　問合先　 総務部ＣＳＲ推進室　電話

5.■聖マリア病院、USB紛失　２６４人分　昨年２月　毎日新聞　2015年01月11日

　　　http://mainichi.jp/area/fukuoka/news/20150111ddlk40040298000c.html

概要　久留米の聖マリア病院で昨年２月ＵＳＢメモリーを紛失していたことが分かった

　　　データは市販のソフトでは見られない

内容　腎臓の人工透析を受けている患者264人患者番号▽氏名▽生年月日▽治療内容

対応　該当患者に経過説明と謝罪したと説明している。紛失した事実は市の保健所に届

　　　け出ていたが、外部には公表していなかった。

対策　ＵＢＳメモリーによる情報共有を廃止し、オンライン化した

4.■ミサワホーム東京　USBメモリ紛失のお詫び　2014年12月15日

　　　http://tokyo.misawa.co.jp/pdf/20141215.pdf

概要　11月24日ある案件の代理人弁護士要請でCD を当該弁護士に送付しそのコピーし

　　　た USB を依頼人に送付し依頼人宅にて紛失が111月27日弁護士からの連絡で判明

内容　１７４０件、うち、氏名のみ記録されたお客様が１５６５件

　　　住所（区市町村名までのものを含む。）８８件、電話番号１６件、年収１００件

　　　建築図面２件等

対応　１２月１日国土交通省および経済産業省に報告いたしました。

対策　弁護士からの要請にもとづく場合でも個人情報データの送付を最小限に抑える

　　　情報提供先が守秘義務等を負っている弁護士でも個人情報の取り扱いについて、

　　　注意喚起を徹底し、漏洩防止策の確認をしてまいります。

代表取締役○○

3.■シーアイ化成　USBメモリの紛失お詫びとお知らせ　２０１４年１２月20日27日

　　　http://c11om7fy.securesites.net/cms/whats/20141227_112450eudP.pdf

概要　千葉県内で１７日研修会場内でUSBメモリーを担当者が紛失を18日確認した

内容　2007年度以降入社希望方々情報　約5000名　氏名、出身大学、住所、電話番号

　　　メールアドレス　従業員及び退職者情報・氏名、住所、生年月日、電話番号

　　　約４，０００名

対応　入社希望学生へお詫びと事情説明の通知文を１２月２５日に発送致しました。

　　　従業員及び退職者、並びにその他の該当者の皆様へお詫びと事情説明の通知文を

　　　年内にお届けすべく作業を進めております。

　　　口座情報が含まれていた方は弊社より口座登録のある全ての銀行に第一報の連絡

　　　を順次入れております。銀行からは、万一口座情報が流失した場合も、印鑑と本

　　　人確認がない限り現金の引出しはできないとの回答を得ております。

　　　問合窓口　特設ダイヤル　フリーダイアル

2.■NPO　さらプロジェクト　USBメモリ紛失のお詫び　2014年12月26日

　http://www.sara-project.or.jp/wp-content/uploads/86cea3e711aab71690363e9f377322b2.pdf

概要　11 月 20 日暗号化付 USB メモリ採用に伴い、旧 USBメモリを回収作業で紛失が発覚。

内容　個人情報が含まれるファイルにはパスワード保護の対策がなされている

　　　メール数は 2,000 程度（3 ヶ月分程度）メール内には機微情報はない。

対策　「JIS Q 15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム 要求事項」で要求さ

　　　れる、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安

　　　全管理措置を含むすべての管理項目の徹底的な再検証を行います。

　　　この度の事故の経緯を全職員に理解させ、セキュリティ指針に基づいた正しい業

　　　務が実施されているかを徹底的に調査し、さらなる理解向上に努めます。

　　　理事長○○　問合先個人情報保護マネジメントシステム事務局　電話fax mail

1.■タカラトミー　USBメモリ(個人情報３千人分入り)紛失　2015年1月5日

　　http://www.takaratomy.co.jp/support/oshirase/dmdata150105.pdf

概要　デュエル・マスターズ全国大会 2014 デュエマ甲子園（主催タカラトミー、運営

　　　会社小学館集英社プロダクション、運営協力会社エスピーブレイン）参加客情報

　　　入り USB メモリを同運営協力会社社員が紛失したことが12月24日判明した

　　　暗号化はしていなかった

内容　2,888 件。名前、住所、電話番号、年齢、学年、性別、大会参加店舗情報。

対策　(1)大会運営における個人情報の利用方法の見直し

　　　(2)委託企業を含めた個人情報の取り扱い時における管理体制を再構築

　　　(3)個人情報の取り扱いに対する意識改革及び教育徹底

対応　 12 月 30 日に当該お客様にはお詫びのお手紙を送付した

　　　代表取締役社長○○　小学館集英社プロダクション代表取締役社長○○

　　　問い合わせ先 -　タカラトミーカードゲームダイヤル内 デュエマ甲子園

紛失　書類

8.■宮崎山形屋 夢福袋「申込用紙」紛失 2015年1月5日

http://www.yamakataya.co.jp/facility/fukubukuro

概要　2日開催した2015年夢福袋公開抽選会場で宿泊券当選者の申込用紙3枚を紛失した

内容　氏名、住所、電話番号

対応　日本百貨店協会と関係省庁に報告した

対策　一般論　

7.■オートバイごと水路に転落、郵便物５００通紛失　読売　2015年01月22日

　　　 http://www.yomiuri.co.jp/national/20150122-OYT1T50051.html

概要�@高松南郵便局の局員が１５日が高松市内で水路に転落、郵便物約６００通が流さ

　　　れた。約１００通は回収できたが、約５００通は見つからなかった。

　　�A日本郵便は１９日ＨＰに「流失事故の発生」との文書を掲出。１２〜１４日に現

　　　場近くの地域に出された郵便物が届かない恐れがあると告知した。

　　�B公表の遅れについては「回収した約１００通の差出人への謝罪を優先した」と

　　　釈明している。

6.■佐賀銀行　伝票綴り1冊紛失　2015年1月21日

　　　http://www.sagabank.co.jp/oshirase/000525.php

概要　呉服町支店で平成23年3月9日付伝票綴り1冊紛失が判明した

　　　保存期間が経過した書類を廃棄する際に誤って混入させ廃棄した可能性が高い

内容　個人37先、法人57先　氏名、住所、電話番号、口座番号、お取引金額など

対策　一般論　専用問合わせ窓口　フリーダイヤル

5.■金沢信金　帳票つづり紛失　2014年12月18日

　　　http://www.shinkin.co.jp/kanazawa/kinshin/info/data_news/t-2014-12-18.pdf

概要　安原支店・小立野支店で為替関係帳票綴り紛失が判明した。保存期間満了書類の

　　　廃棄処分時に、当該書類も同時に廃棄（焼却）してしまった可能性が高い

内容　安原支店：約５，０５４先、小立野支店：約２，４５４先 （約７，５０８先）

　　　名前、住所、電話番号、口座番号、取引金額等

対策　一般論　問合せ窓口　フリーダイヤル

4.■富士宮信用金庫　書類の紛失　2014年12月25日

　　　http://www.miyashin.co.jp/shared/pdf/topics/141225.pdf

概要　鷹岡支店で本人確認書紛失が判明した　平成 23 年 2 月 14 日に当該支店が新

　　　築移転した際に廃棄する書類とともに誤って溶解処理した可能性が高い

内容　職員が氏名や住所、口座番号などを記録した書類

対策　一般論　お客様専用窓口　業務部　フリーダイヤル

3.■北越銀行　伝票つづり紛失　　2014年12月30日　

　　http://www.hokuetsubank.co.jp/oshirase/141230_jyoho_funshitsu.html

概要　旧一ノ木戸支店の伝票綴りを紛失したことが判明した　保存期間を経過した書

　　　類をまとめて廃棄処理の際誤って混入させ、一緒に廃棄した可能性が高い

内容　平成19年1月29日　１日分の伝票　600枚程度

　　　氏名、住所、電話番号、口座番号、お取引金額等

対策　一般論　問合せ先　総務部（担当：○○）　フリーダイヤル

2.■親和銀行　取引表つづりの紛失（誤廃棄）　2014年12月26日

　　　http://www.shinwabank.co.jp/announcement/newsrelease/PAGE_030973.html

概要　浜田町支店で取引票綴りの紛失が判明した　内部調査の結果、保存期間を経過し

　　　た文書等を廃棄する際に、弊行内で誤って廃棄した可能性が高い

内容　H21.1.5〜2.26、H21.3.2〜3.12の46日間分　約4,500件

　　　氏名、住所、口座番号、取引金額など

対策　一般論　専用お問い合わせ窓口　フリーダイヤル ：

1.■西部ガスリビング　新コスモス電機　訪問リストの紛失　2014年12月5日

　　　https://www.sg-living.co.jp/policy_news.html

概要　 西部ガスリビングがガス漏れ警報器の販売活動を委託先新コスモス電機が訪問

　　　先リストを3日紛失した。4日通行人から拾得連絡をいただき回収した

内容　38名分（住所、氏名、電話番号、および弊社で使用する管理番号等）

対策　一般論　問合せ先 　西部ガスリビング　ありがとうセンター　TEL

誤メール

6.■福岡地域戦略推進協議会　メールに名簿ファイル誤添付送信　2015年1月16日

　　file:///C:/Users/sj/Downloads/pdf.pdf

概要　6日 地域戦略フォーラム 2015案内メールに誤って同じフォルダ内の名簿をメー

　　　ル添付送信454件にした

内容　氏名 212 件、所属 211 件、メールアドレス 118 件、電話番号 190 件、

　　　「その他、ご質問・ご意見」への回答（任意記入）15 件

対応　削除依頼し名簿掲載者にお詫び申し上げ、再発防止策を伝達することとした。

対策　情報管理責任者を置き、ファイル保管場所、パスワード設定、メール送信方法

　　　のルール化を含む情報管理指針を作成し、情報管理について職員に教育・徹底

　　　会長○○　 問い合せ先　担当○○　電話

5.■キングソフト　キャンペーンメールご送信　2015年1月7日

　　　http://info.kingsoft.jp/company/information/2015/01/20150107.html

概要　7日販売キャンペーン購入検討客様に対し、本文中に他のお客様の名字が記載さ

　　　れたメールを誤ってお送りした

内容　メールアドレスと本文中に他のお客様の名字：73人

原因　配信プログラムの検証項目の不備による

対策　一般論　

4.■ニコラシャール、別人名記載メール300通誤送信　2015年1月5日

　　　http://www.nicolasusagi.com/?page_id=161

概要　5日300名に別人名記載メールを送信した

原因　リストDB抽出時、氏名とメールアドレスがずれた

対策　一般論　

3.■興出版社啓林館（株）教育情報サービス　メルマガto(CC?)送信　2015年1月8日

　　　http://www.smart-lecture.com/files/report20150108.pdf

概要　12月25日スマートレクチャー通信 No.2をto(CC?)送信した

内容　832件（重複、弊社関係者確認用アドレス、捨てアドレスを除きます）のメール

原因　システム自体の設定ミス、その後の確認作業の不備

対策　システムの確認手法・・・メール送信確認作業でデータベースへのアクセスを閉

　　　じずに送信確認ができる方法を作成した。多重的チェックするルール作りした。

　　　問合せ窓口　フリーダイアル　メールアドレス

2.■EMDI 　メルマガto送信のお詫びとご報告　2014年12月30日

　　　 http://rafvery.com/topics/details.php?id=145

概要　15日ファンクラブteam Rafveryのメルマガを35人にto送信した

内容　メールアドレス35人

対応　お詫びと削除のお願いのメールを再度送り、各会員個人様への謝罪のお電話、書

　　　面にて謝罪文を郵送した

対策　�@個人情報を含む重要なメールや複数宛先へのメール送信時の手順を見直し、全

　　　　従業員に周知徹底します。

　　　�A個人情報取り扱いについてのリスクの認識を全従業員に徹底し、必要かつ適切

　　　　な措置を講じます。

　　　�B本件に関し何かしらの被害が発生した場合は、警察や法に基づく対応する

　　　　代表取締役 ○○　問合せ先　TEL

1.■チャコット　福袋予約メール連絡でお客様情報の漏えい　2014年12月31日

　　　http://www.chacott-jp.com/j/company/consumer-information/detail2283

概要　30日委託先から通販の福袋予約客へメール送付時他の予約者情報もセットで誤送

　　　付した

内容　名前、住所、電話番号、配送希望日、配送時間帯、受注商品明細、買い上げ金額

　　　4,517件　1,000件単位で送信した　1メール当たり1〜最大999件です。

原因　プログラムの設定ミスで1件送信完了ごとに、宛先、ご注文内容が消去されて次

　　　の宛先に送信されるべきところ、情報を消去する前件の情報が残ったまま送信さ

　　　れ、件数が増えるごとに情報が積み重なった状態で届いてしまいました。

対策　メール送信システムも2段階のテストを経て、安全性が十分に確認出来た上で配

　　　信する手順を踏むよう改善する、一斉送信は送信数を制限することを徹底する

対応　弊社からのダイレクトメールと誤認されるような勧誘等があった場合は、ただち

　　　にご連絡いただき、対処するべく体制も組んでまいります。

　　　問い合わせ　Eビジネス事業部　フリーコール

　　　すべてのお客さまに電話にて直接の連絡をさせて頂きます。

　　　1. 今回の事故に対する直接の謝罪とご説明

　　　2. 二次被害を防ぐ為のメール削除のお願い

誤郵送

1.■ヒューマンリソシア　源泉徴収票の誤送付に関するお詫び　2015年1月16日

　　http://resocia.jp/corporate/news/20150116001.html

概要　源泉徴収票送付のため、リストの作成と宛名印字・発送作業の工程をそれぞれ

　　　委託し１月14日に送付したが、氏名と住所の組み合わせが間違った状態でリスト

　　　化され、宛先住所とは異なる方へと送付していた

対応　本日、郵便局への配達差し止め手続きを行う、個別にお詫びのご連絡をしている

　　　開封せず、当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます

内容　7,543件　源泉徴収票に記載の事項

対策　今後の調査結果は、随時ご報告させていただきます。代表取締役　○○

　　　本件問合せ　源泉徴収票に関する窓口（管理本部内TEL

廃棄

2.■慶応大学　学生の定期健診時レントゲンフィルムの誤廃棄（お詫び）2015年1月16日

　　　http://www.hcc.keio.ac.jp/japanese/information/student/examination/xpowabi20150119.pdf

概要　6日2013 年春健診時のフィルム 9,336 名分（日吉キャンパス実施分）が所定の

　　　場所に保管されていないことが判明した。保管期間5年を誤って昨秋誤って廃棄

　　　処分した可能性が高い　廃棄処分の委託先においては、全量が機密書類として

　　　扱われ、すでに焼却等の処理が完了していることを確認しています

内容　191名分は氏名・学籍番号が特定できる状態で処分業者に搬出していた

対応　文部科学省に対して報告した

対策　健康診断関連文書等の管理体制を見直し、再発防止に向けて取り組む

　　　お問合せ先：保健管理センター本部　

1.■伊達信用金庫　印鑑票等の誤廃棄　2015年1月16日

　　　http://www.dateshin.jp/pdf/150116info.pdf

概要　睡眠預金の印鑑票が、一部の店舗で紛失したことが判明し保管状況の調査を全店

　　　舗で実施した結果、全店舗で同様に一部が紛失が判明しました。

　　　大半が昭和 62 年度以前の分であり、年度単位で紛失している状況から店舗移

　　　転時や他の書類の廃棄時に誤って廃棄した可能性が高い

内容　：印鑑票（氏名、住所、生年月日、電話番号、印影、口座番号）13,724 枚

　　　：睡眠口座元帳（氏名、残高）：442 件

対応　預金通帳・証書、届出印および本人様を確認する資料を提示いただいたうえで

　　　払戻しさせていただきます。

対策　一般論　 理事長○○　問合せ先　 事務グループ○○　電話

HP漏洩等

9.■ＬＩＨＩＴ ＬＡＢ　HPで応募者情報の流出のお詫び　2015年1月28日

　　　http://www.lihit-lab.com/info/archives/2015/01/post-31.html

概要　キャンペーン応募者情報が1月21日~1月27日の間インターネット上で閲覧できる

　　　状態となっていた

原因　エクセルファイルファイルを誤って操作したため

対応　1月27日に削除済み

内容　338名名前（漢字・カナ）、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等

対策　情報管理方法の見直しと徹底を図り再発防止と信頼回復に努める

　　　問合せ窓口　お客様相談窓口　電話　e-mail：

8.■日航情報流出は４１３１人、謝罪し商品券提供　読売新聞 2015年1月21日

　　　http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150121-00050089-yom-soci

概要�@日本航空のマイレージ会員のシステムに不正アクセスがあった問題で２１日、

　　　４１３１人の顧客の個人情報が外部に流出していたとの調査結果を発表した。

　　�A氏名や住所、メールアドレス、マイレージ番号などで、香港にあるサーバーに

　　　送信されていた。マイルが使われるなどの被害は確認されていないという。

　　�B日航は４１３１人に謝罪し、５００円分のＱＵＯカードを提供する。

7.■ウイルスメール開封し感染＝日航顧客情報漏えい　　時事通信2015年1月21日

　　　http://www.jiji.com/jc/c?g=eco_30&k=2015012100855

概要�@日航は２１日、ウイルスが添付されたメールを開いたことでＰＣが感染したとす

　　　る調査報告をまとめた。

　　�A当初、最大７５万人分の情報が漏れた可能性があるとしたが、通信記録などを精

　　　査した結果漏えいは４１３１人分だったと結論付けた。

　　�Bウイルスメールは社外のメールアドレスから送信された。業務で使う用語がファ

　　　イル名に含まれていたため、開封してしまった

　　�C被害客に、おわびとして５００円分の商品券などを送る予定。

6.■日本女子プロゴルフ協会　不正アクセスで個人情報流出お詫び　2015年1月16日

　　　http://www.lpga.or.jp/news/1777fcad-319c-4f17-8ec6-011710dbf2e2

概要　協会サーバ内に14日不正アクセスが確認された

内容　記録写真データの一部、LPGA会員およびその他トーナメント出場選手顔写真デー

　　　タの一部、トーナメント取材記者に対して発行するIDカード用に使用された写真

　　　データの一部、及び選手のマネージャーIDカードに使用された写真データの一部

　　　等、ファイル名には個人のお名前が用いられていたものがありました。

対応　調査委員会を立ち上げ、本格的な調査を開始致しました。原因と経路の全容解明

　　　に取り組むとともに、セキュリティ面について更なる対策強化を行います。

5.■朝日新聞　メール情報が流出　１７台ＰＣがウイルス感染　　毎日新聞 2015年1月16日

　　　http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150116-00000071-mai-soci

概要　朝日新聞社で17台のパソコンがコンピューターウイルスに感染しメールの一部が

　　　外部に流出したと15日発表、警視庁に相談した。

　　　情報流出は昨年１１月下旬ごろ始まった。標的方メール攻撃と見られる

内容　取材先や取引先の情報が含まれている可能性があるが、顧客情報などの流出は確

　　　認されておらず、インターネットサービスにも影響はないという。

4.■MIXI　他社流出パスワードを用いた不正ログイン　2015年1月9日

　　　 http://mixi.co.jp/press/2015/0109/12377/

概要　12月23日モラッポ・mixiアンケートへリスト型アカウントハッキングによる不

　　　正ログインが発生した

　　　不正ログインアカウント数：4,536件・不正ログイン試行回数：1,960万回

内容　想定される被害（氏名、生年月日、ニックネーム、性別、メールアドレス、

　　　都道府県、未既婚）・ポイント交換履歴の閲覧・メールアドレスの変更

　　　・所有しているポイント（モラポイント）の不正使用

　　　・モラポイントを不正利用された件数：332件：435,025円

対策　安心してご利用いただくため、セキュリティ体制の強化に努めてまいります

3.■三陸海鮮料理 釜石　中村家　HP不正アクセス発生お詫び　2015年1月5日

　　　http://www.iwate-nakamuraya.co.jp/mainte/

概要　12月24日不正アクセスがあり、外部の専門調査機関調査結果1,422件のクレジッ

　　　トカード情報の流出と223件のクレジットカード情報の流出の懸念464件のメー

　　　ルアドレスの流出の可能性があると判明。

対応　サーバは現在閉鎖中　1月5日警察に被害届出した

対策　脆弱性のチェック及び不正アクセス対策の強化を進めております。再開等が決ま

　　　りましたら改めて報告申しあげます。問合わせ窓口　フリーダイヤル

2.■伊藤忠商事　PCウイルス感染による情報流出のお詫び　2015年1月 9日

　　　http://www.itochu.co.jp/ja/news/2015/150109.html

概要　社員使用PCが当社社員が使用するパソコンがなりすましメールによりウイルス感

　　　染し内部保存情報が流出したことが昨年12月26日に判明した

内容　取引先３１１社の約400名の担当者様の個人情報（氏名、会社メールアドレス

対応　経済産業省及び警視庁には報告し、二次的被害の防止を最優先に取り組んでる

　　　全ての取引先にメール、電話又は書面でお詫びのご連絡をいたしました。

　　　上記以外に外部からの不正アクセスを受けた痕跡が2014年12月29日に判明した為

　　　継続して調査を行っております。当該パソコンのネットワークからの隔離も含め

　　　情報流出防止の措置をとっております。

対策　セキュリティ対策と運用方法の見直しと強化、及び社員教育の更なる充実と運用

　　　の徹底を図る所存です。

1.■三菱商事　PCのウイルス感染で情報漏えいお詫び　2014年12月27日

　　　http://www.mitsubishicorp.com/jp/ja/info/archive/2014/html/0000026153.html

概要　社員利用の2台のPCがなりすましメールによる新種のウイルスに感染し情報が漏

　　　えいしたことが12月24日に判明した。

内容　約600名　名前、電話番号、住所、メールアドレス　取引情報1件

対応　511名にメール、電話若しくは書面でお詫びのご連絡をした、残りの方々にも引

　　　き続きご連絡をしてまいります。お取引様にもお詫びとご連絡をいたしました。

　　　経済産業省及び警視庁に報告し、二次的被害の防止を最優先に取り組んでいます

対策　セキュリティ対策システムの更なる強化、新種のコンピュータウイルス発見時の

　　　調査対応の迅速化を図るとともに、当社社員教育の更なる充実を徹底する

　　　問い合わせ先　広報部　報道チーム　電話　fax

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個人情報関係事件

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1.■個人の特定、本当に防げる？ビッグデータ商業利用へ改正法案朝日2015年1月8日

　　　http://www.asahi.com/articles/DA3S11539833.html

概要�@個人情報保護法改正案が、次期通常国会に提出される。ビッグデータのビジネス

　　　活用を進める狙いだ。プライバシー保護には技術的な限界がある。

　　�A改正案の骨子では、個人が直接特定できる氏名や住所など、現行法で定められ

　　　た「個人情報」とは別に、匿名加工された購買履歴や位置情報を新たに「匿名

　　　加工情報」とし、提供者本人の同意がなくても利用できる枠組みを作った。

　　�Bただし、匿名加工の技術は万能ではない。検討会では技術ＷＧで匿名化の手法を

　　　検討してきたが、どのような個人情報も匿名化できる汎用的な技術はない、との

　　　結論に達した。ネットに出回る書き込みや顔画像などとつきあわせると個人が特

　　　定される恐れがある。

　　�C改正案では、第三者に提供された際、他の情報との照合を禁じるなどの規定が

　　　設けられた。企業はどこに提供したかを本人に開示する必要はない。

　　　検討会では「データの行方を追跡できなければ、違反があっても、その事実がつ

　　　かめなくなる」など、改正案の実効性への疑問が指摘された。一方で、提供先は

　　　企業機密にあたるとの見方もある。

　　�Cまた、利用目的を変更する場合、ホームページで周知するなどの条件を満たせば

　　　本人が反対の意思を表示しない限り可能、とされた。だが、データは個人が主体

　　　的に入力したものばかりではなく、防犯カメラで撮影された画像のように、本人

　　　が意識せずに提供しているものもある。「反対の意思表示がないからと防犯カメ

　　　ラ画像をマーケティングに使っていいのか」との意見が出た。

　　�D売買され、本人の知らぬうちに異なる目的に活用され、権利を侵害されるおそれ

　　　もある。その場合、将来は規制を考えた方がいい」と話す。

　　�E改正案では、個人情報の範囲を拡充した。氏名、住所、生年月日、指紋や顔認識

　　　データ、パスポート番号や免許証番号などで、改正法ができてから政令で定める

　　　遺伝子情報の保護方法の議論は積み残された。監視役として設けられる第三者機

　　　関の「個人情報保護委員会」の具体的な運用ルール作りもこれからだ。法施行ま

　　　で早くて２年ほどで、どこまで整えられるかは未知数だ。

　　�F個人情報保護法改正案骨子の要点

　　　（１）特定の個人を識別できる「個人情報」の定義を拡充し、政令で具体例を定

　　　　　　める

　　　（２）個人識別につながらないようにした「匿名加工情報」は、本人同意がなく

　　　　　ても、企業は一定の条件で利用できる

　　　（３）政府内に、企業の監視や勧告、立ち入り検査の権限をもつ第三者機関「個

　　　　　　人情報保護委員会」を新設する

　　　（４）民間の認定個人情報保護団体は、企業による個人情報の取り扱いの指針を

　　　　　　定め、第三者機関に届け出る

ベネッセ関係

2.■ベネッセ流出１７００人提訴　１人５万５０００円求め　東京新聞　2015年1月29日

　　　 http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2015012902000261.html

害余裕�@ベネッセコーポレーションの顧客情報流出事件で顧客千七百人以上が29日、

　　　　ベネッセ側に一人当たり5万5千円の損害賠償を求める集団訴訟を東京地裁に起

　　　　こした。原告は東京の弁護士らが昨年十二月に結成した「被害者の会」に参加

　　　　したベネッセの顧客ら。参加希望者が増えれば追加提訴も検討する。

　　　�A原告側は「家族の生年月日や住所、電話番号などが第三者に漏れて大きな不安

　　　　を感じている」「わずかな謝罪で済まそうとする態度に憤りを感じる」

1.■集団訴訟、異例の規模に＝訴状ひな型で個人も提訴ベネッセ時事通信 2015年1月4日

　　　 http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20150104-00000006-jijnb_st-nb

概要�@ベネッセに損害賠償を求めて提訴する動きが本格化している。